Условия:

Трансформации в ХармОНИя

Отказ от отговорност

Последна актуализация: 08 Март 2025

Информацията, предоставена на този уебсайт (Harmony Transformations), има образователна и информационна цел и не представлява медицински, психологически или правен съвет. С използването на този уебсайт и услугите му вие потвърждавате, че разбирате и приемате условията на този отказ от отговорност.

1. Не е медицинска или психологическа услуга

Услугите, които се предлагат – хипнотерапия, коучинг, дигитални записи и съдържание, са предназначени да подпомагат личностното развитие и самоусъвършенстване, но не заместват медицинска, психологическа или психиатрична помощ.

Не е медицинско лечение: Хипнотерапията е допълваща практика, която не трябва да се използва като заместител на професионални медицински грижи.
Консултация със специалист: Ако имате медицински или психологически проблеми, е препоръчително да се консултирате с квалифициран специалист преди да използвате хипнотерапия.
Спешни случаи: Ако изпитвате сериозна криза или се нуждаете от спешна помощ, моля, свържете се с медицински специалист или спешна помощ във вашия регион.

2. Няма гаранция за резултати

Всеки човек е уникален и резултатите от хипнотерапията и коучинг услугите варират. Въпреки че тези методи могат да бъдат изключително ефективни, не се дава гаранция за конкретен резултат.

Вашият успех зависи от личния ви ангажимент, мотивация и индивидуални обстоятелства.

3. Лична отговорност

С използването на този уебсайт и записването за хипнотерапия или коучинг сесии, вие потвърждавате, че:

✔ Доброволно участвате в услугите.
✔ Приемате пълната отговорност за своите избори и действия.
✔ Разбирате, че Harmony Transformations не диагностицира, не лекува и не гарантира конкретни резултати.

4. Конфиденциалност и поверителност

Всички сесии и клиентска информация са строго конфиденциални, в съответствие с нашата Политика за поверителност.
Изключение от конфиденциалността може да бъде направено само в случаи на риск за вас или други лица или ако се изисква по закон.

5. Връзки към трети страни

Уебсайтът може да съдържа връзки към външни уебсайтове или услуги.

Не носим отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези уебсайтове.
Използването на външни ресурси е изцяло на ваш собствен риск.

6. Финансови условия

Всички плащания, анулации и възстановявания се извършват в съответствие с условията, посочени в Политиката за възстановяване и Споразумението за услуги.
Ние не съхраняваме и не обработваме финансови данни – всички плащания се извършват чрез сигурен външен доставчик.

7. Промени в този отказ от отговорност

Запазваме си правото да актуализираме този отказ от отговорност по всяко време без предварително уведомление.

За въпроси, свързани с този отказ от отговорност, моля, свържете се с нас на:
📩 Boryana@Harmonytransformations.com

Политика за Поверителност

Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт и използвате нашите услуги. Използвайки нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика. Всяко поле във формулярите ни има конкретна цел и никаква информация не се споделя с трети страни или други лица.

Ние събираме и обработваме вашите лични данни въз основа на вашето съгласие, договорна необходимост (за насрочени сесии) и нашия легитимен интерес за предоставяне и подобряване на услугите ни.

Информация, която събираме

✅ Лична информация:
Може да събираме лична информация, която доброволно ни предоставяте, като вашето име, имейл адрес, телефонен номер и друга информация, когато попълвате формуляри на нашия уебсайт или се свързвате с нас директно.

✅ Здравна информация:
Може да събираме информация за вашата здравна история, текущи притеснения и цели на терапията като част от процеса на хипнотерапевтичния прием. Тази информация се счита за строго конфиденциална и се обработва с най-висока грижа.

✅ Информация за сесиите:
Може да запазваме записи за вашите хипнотерапевтични сесии, включително дати, продължителност и общи теми на разговорите. Тези записи се използват само за вътрешни цели, за да проследим напредъка ви и да персонализираме услугите спрямо вашите нужди.

✅ Техническа информация:
Може автоматично да събираме неперсонализирана информация, като вашия IP адрес, тип браузър, операционна система и референтен уебсайт. Тази информация се използва за анализ на трафика и подобряване на нашите услуги.

🛑 Ние не споделяме и не обработваме вашата лична информация чрез автоматизирани AI инструменти. Всички анализи и насоки, които предлагаме, са изцяло ръчно управлявани и конфиденциални.

Как използваме информацията

🔹 Лична информация:
Използваме я, за да отговаряме на ваши запитвания, насрочваме срещи, предоставяме хипнотерапевтични услуги и да ви изпращаме информационни бюлетини, ако сте се абонирали.

🔹 Здравна информация:
Използваме я, за да разработим персонализирани хипнотерапевтични планове, проследяваме напредъка ви и гарантираме безопасността и ефективността на нашите услуги.

🔹 Информация за сесиите:
Помага ни да оценим ефективността на нашите хипнотерапевтични методи и да подобряваме услугите си.

🔹 Техническа информация:
Използва се за анализ на трафика, отстраняване на технически проблеми и подобряване на потребителското изживяване.

Разкриване на информация

🔸 Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашата лична информация с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

🔸 Може да разкрием лична информация, ако това е изискано от закона или в отговор на валидна правна заявка.

Защо събираме конкретни данни?

✔ Име – За да можем да общуваме с вас и да ви идентифицираме правилно като клиент.
✔ Псевдоним – За да знаем как предпочитате да се обръщаме към вас в комуникацията ни.
✔ Телефонен номер – Само след предварително съгласие ще се свържем с вас.
✔ Имейл адрес – Основен канал за лична комуникация и изпращане на документи (напр. фактури).
✔ Часова зона/град – За да координираме най-удобното време за срещи според времевите разлики.
✔ Допълнителна информация – Всички лични притеснения, споделени във формуляра или по време на разговори, са строго конфиденциални и се използват само за вашия хипнотерапевтичен план.

Съхранение на данни

📌 Съхраняваме вашите лични и сесийни данни само толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите ни и за спазване на законовите и професионалните ни задължения.

📌 Ако поискате изтриване на данните си, ще премахнем цялата лична информация, освен ако законът не изисква да запазим определени записи.

Сигурност

🔹 Предприемаме разумни мерки за защита на вашата лична информация от неоторизиран достъп, използване или разкриване.
🔹 Използваме стандартни мерки за сигурност, като криптиране и защитни стени, за да защитим вашите данни.

Плащания и финансови данни

Когато инициираме плащане, просто ви изпращаме фактура за завършване на транзакцията.
Не виждаме никакви детайли за финансовите транзакции, тъй като плащането се обработва от независим доставчик.
Никога няма да таксуваме картата ви без предварително одобрение.
Не можем да редактираме или променяме платежната ви информация.

Условията за плащане са описани в нашето Споразумение за услуги, което всеки клиент подписва преди извършване на плащания.

Политика за поверителност на децата

🚫 Harmony Transformations не събира съзнателно лична информация от деца.

🚨 Ако разберем, че сме събрали информация от дете под 18 години без родителско съгласие, ще предприемем стъпки за изтриване на данните възможно най-скоро.

👨‍👩‍👧 Ако сте родител и смятате, че детето ви е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас за незабавно изтриване.

Бисквитки и проследяване

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и сходни технологии за анализ на потребителското поведение и подобряване на работата на сайта.
⚙ Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез предпочитанията на вашия браузър.

Вашите права

📌 Можете да поискате достъп до, коригиране или изтриване на личната си информация, като се свържете с нас.

📌 Можете да оттеглите съгласието си за обработка на личните ви данни по всяко време.

📩 Свържете се с нас на: Boryana@Harmonytransformations.com

Политика за връщане и възстановяване на суми за дигитални записи

✅ За да бъдете одобрени за възстановяване, трябва да подадете заявка в рамките на 30 дни от покупката.
✅ Възстановяването на суми ще бъде извършено към първоначалния метод на плащане.

📌 Как да заявите възстановяване на сума?
1️⃣ Свържете се с нас на 📩 Boryana@Harmonytransformations.com и посочете номер на поръчката и причина за заявката.
2️⃣ След одобрение ще получите инструкции за процеса на възстановяване.
3️⃣ Срок за обработка: 5-7 работни дни след одобрение.

🚫 Невъзстановими продукти:

Подаръчни карти и дигитални продукти за изтегляне не подлежат на възстановяване.
Заявки след 30-дневния срок не могат да бъдат обработени.
Ако забележим злоупотреба с политиката за възстановяване, си запазваме правото да откажем заявката.

Политика за връщане и възстановяване на суми за хипнотерапевтични и коучинг сесии

✔ Отмяна и пренасрочване: Можете да отмените или пренасрочите сесия поне 24 часа предварително без допълнителни такси. При отмяна в рамките на 24 часа може да се наложи частично възстановяване или такса за пренасрочване.
✔ Неявяване: Ако клиент не присъства на насрочена сесия без предварително уведомление, сесията се счита за проведена, а възстановяване няма да бъде извършено.
✔ Заявки за възстановяване: Възстановяване на суми за предплатени сесии е възможно само в изключителни случаи и трябва да бъде заявено до 7 дни след плащането.
✔ Пакетни сесии: Ако сте закупили пакет от няколко сесии, частично възстановяване може да бъде направено само за неизползваните сесии. Проведените сесии ще бъдат приспаднати по стандартната цена на единична сесия.

📌 Възстановяванията се обработват в рамките на 5-7 работни дни и ще бъдат върнати по първоначалния метод на плащане.

📩 Ако имате въпроси относно политиката за възстановяване, моля, свържете се с нас на Boryana@Harmonytransformations.com

Декларация за достъпност
Последна актуализация: 08.03.2025 г.

В HarmOny Transformations сме ангажирани с това да гарантираме, че нашият уебсайт е достъпен за всички потребители, включително и за хора с увреждания. Стремим се да предоставим безпроблемно и приобщаващо изживяване за всички посетители, независимо от техните възможности или използваните помощни технологии.

Нашият ангажимент към достъпността
Активно работим за подобряване на удобството и достъпността на нашия уебсайт чрез:
✅ Осигуряване на ясно и лесно за навигация съдържание
✅ Използване на текст с висок контраст за по-добра четимост
✅ Поддръжка на навигация чрез клавиатура за потребители, които не използват мишка
✅ Оптимизиране на уебсайта за екранни четци
✅ Осигуряване на алтернативен текст за изображения, когато е приложимо

Непрекъснати усилия
Редовно преглеждаме уебсайта си, за да идентифицираме и отстраняваме бариери пред достъпността. Нашата цел е да отговаряме на международно признати стандарти, като Насоките за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1.

Ако изпитвате затруднения при достъп до съдържанието или услугите ни, моля, уведомете ни. Оценяваме всяка обратна връзка и се ангажираме да подобряваме достъпността на сайта.

Нуждаете се от помощ? Свържете се с нас
Ако срещнете проблеми с достъпността или имате нужда от съдействие при използването на уебсайта, моля свържете се с нас:

📩 Имейл: Boryana@Harmonytransformations.com
🌐 Уебсайт: www.harmonytransformations.com

Благодарим Ви за обратната връзка и ще направим всичко възможно да подобрим достъпността за всички потребители.